Conditions de participation, protection des données et CG

1) De quoi est-il question ?

Ta confiance est notre priorité. C’est pourquoi LetsFamily prend très au sérieux la protection de tes données personnelles et respecte les dispositions légales en vigueur sur la protection des données, notamment celles de la loi suisse sur la protection des données (LPD) et de la loi contre la concurrence déloyale (LCD).

La déclaration suivante te donne une idée de la manière dont nous mettons en œuvre la protection des données et explique quel type de données sont traitées dans quel but.

Pour simplifier la lecture de la présente déclaration de confidentialité, nous avons décidé d’utiliser la désignation neutre « user ». Merci pour ta compréhension. En cas de questions, n’hésite pas à nous contacter, nous te répondrons volontiers : datenschutz@present-service.ch.

Ton équipe LetsFamily

2) Qui est responsable du traitement ?

Du point de vue du droit de la protection des données, Present-Service Henckel von Donnersmarck & Co., Chollerstrasse 3,
6300 Zoug/Suisse (ci-après « Present-Service ») est responsable du traitement des données qui est décrit dans la présente déclaration de confidentialité si rien d’autre n’a été communiqué dans le cas particulier, par exemple dans d’autres déclarations de confidentialité, sur des formulaires ou dans des contrats.

En étroite collaboration avec des fabricants/prestataires et les milieux médicaux spécialisés, la société Present-Service élabore, sous la marque « LetsFamily », différentes prestations de service qui s’adressent aux futurs parents et jeunes parents. Ces prestations de service comprennent des paquets cadeau et d’information (« maman », « baby », « junior », « family »), le guide en ligne LetsFamily.ch (site web traitant de thèmes en relation avec la famille, des newsletters adaptées à l’âge de l’enfant ainsi que des concours) et les livres de conseils (« maman », « baby », « family »).

Si tu nous transmets ou tu nous communiques des données concernant d’autres personnes, comme par exemple les membres de ta famille, des amis, etc., nous partons du principe que tu es habilité ou habilitée à le faire et que ces données sont correctes. En transmettant des données concernant des tiers, tu confirmes cela. Nous te prions de bien vouloir t’assurer que ces tiers ont été informés de l’existence de la présente déclaration de confidentialité.

Tu peux nous contacter à l’adresse suivante pour nous soumettre tes questions relatives à la protection des données et à l’exercice de tes droits :

Present-Service Henckel von Donnersmarck & Co.
Chollerstrasse 3
6300 Zoug / Suisse
datenschutz@present-service.ch

3) But de la collecte et du traitement des données

Les prestations de service LetsFamily (p. ex. newsletters, concours, paquets cadeau et d’information) soutiennent au quotidien les couples qui désirent avoir un enfant ainsi que les futurs et jeunes parents. Pour garantir que seuls les couples qui désirent avoir un enfant ainsi que les futurs et jeunes parents puissent bénéficier des prestations de service gratuites de LetsFamily, nous collectons et sauvegardons des données à caractère personnel (p. ex. nom/prénom, coordonnées, noms des enfants et dates de naissance) pour identifier clairement ton appartenance au groupe de users LetsFamily et pour assurer la fourniture sans faille des différentes prestations de service LetsFamily. Ces données nous permettent de fournir nos prestations de service aux users avec un message personnalisé et au moment adéquat.

LetsFamily.ch envoie régulièrement par courrier électronique des newsletters avec des informations concernant des conseils & tendances actuels sur les thèmes désir d’enfant, grossesse, bébé, enfant et famille. Si tu t’abonnes à une newsletter LetsFamily, tu recevras toutes les newsletters adaptées à ta situation de vie actuelle. Les newsletters sont envoyées sur la base de tes indications concernant le terme de la grossesse ou la date de naissance de tes enfants (p. ex. newsletter grossesse, bébé, enfants, familles). Après la newsletter grossesse, tu recevras donc automatiquement la newsletter bébé ainsi que les newsletters enfants de LetsFamily.ch, sans que tu doives t’y abonner à nouveau. Tu peux te désabonner en tout temps en cliquant sur le lien de désabonnement qui se trouve à la fin de chaque newsletter.

Si tu commandes un paquet cadeau et d’information et si tu participes à un concours, nous avons besoin de tes coordonnées pour pouvoir te faire parvenir le paquet ou un éventuel prix gagné au concours.

4) Comment nous traitons les données à caractère personnel

Tes données sont traitées et enregistrées par nos soins aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture de nos prestations de communication au segment « familles » ainsi qu’au-delà, conformément aux obligations légales en matière de conservation et de documentation.

Pour maintenir les données d’adresse à jour, nous recevons chaque mois les annonces de déménagement de la Poste via le sous-traitant KünzlerBachmann Direktmarketing AG, St-Gall / Suisse.

Dans la mesure où cela est autorisé, nous collectons des données (p. ex. données d’adresse et de naissance) auprès de sources accessibles au public (p. ex. faire-part de naissance publiés dans les journaux et sur Internet).

5) À qui nous communiquons tes données

Lorsque tu commandes le paquet cadeau et d’information « junior » ou « family » (indication de tes données personnelles sur la carte de commande ou en ligne), tu déclares accepter que LetsFamily utilise les données que tu as fournies (p. ex. données d’adresse, adresse électronique, téléphone) pour d’autres services de marketing (offres et informations pour le segment « familles » de prestataires tiers).

Par conséquent, LetsFamily peut transmettre des données personnelles et des données d’adresse à des tiers pour l’envoi d’une offre d’un prestataire tiers (biens de consommation et services « familles », p. ex. alimentation, éditions, magasins d’équipement pour bébés et enfants, offres de loisirs et de vacances, etc.).

De plus, nous transmettons les données à KünzlerBachmann Direktmarketing AG, St-Gall / Suisse pour usage propre, en particulier pour la fourniture de prestations de service dans le domaine du marketing de dialogue. Pour plus de détails, voir également :
https://kbdirect.ch/fr/protection-des-donnees/

Dans le cadre de l’obligation légale de renseignement ou si nous sommes tenus de fournir des renseignements suite à une décision judiciaire, nous pouvons transmettre des données à des institutions et autorités étatiques habilitées à recevoir des renseignements.

6) Comment nous protégeons tes données à caractère personnel

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger tes données à caractère personnel contre la perte, la destruction, la manipulation et l’accès non autorisé. Nos mesures de protection (p. ex. restriction d’accès par un mot de passe, pare-feu) sont régulièrement remaniées et optimisées en fonction de l’évolution technologique.

7) Ce que nous enregistrons en cas de demande de contact

Lors d’une demande de contact effectuée par le biais de notre formulaire de contact, les données du user sont enregistrées en vue du traitement de la demande ainsi que pour le cas où il en résulterait des questions complémentaires.

8) Droit d’être renseigné et droit de révocation

Tu reçois en tout temps, sans indication de motifs, des renseignements sur tes données enregistrées chez nous. Les demandes de renseignement sont traitées sans délai. Suivant l’étendue de la demande et les ressources à disposition, il se peut cependant que des clarifications soient nécessaires. Nous les effectuerons dans les 30 jours. Tu peux faire bloquer, corriger ou effacer en tout temps tes données collectées (cela n’a aucun effet sur les traitements des données déjà effectués). Pour cela, nous te prions de bien vouloir t’adresser à datenschutz@present-service.ch ou d’utiliser le lien de désabonnement contenu dans la newsletter de LetsFamily.ch ou les réglages de ton profil.

REMARQUE IMPORTANTE : La suppression de profil de user fait aussi disparaître tes chances de participer aux prestations de service de LetsFamily ou de les recevoir.

Nous restons à ta disposition pour répondre à toute question complémentaire concernant nos dispositions en matière de protection des données et de traitement de tes données personnelles. A noter que les dispositions en matière de protection des données et la gestion de la protection des données, par exemple chez Google, peuvent changer constamment. Il est donc conseillé et nécessaire de s’informer régulièrement sur les changements des dispositions légales et la pratique des entreprises, par exemple de Google.

9) Ce qui est automatiquement enregistré par notre hébergeur (serveur)

Le serveur de LetsFamily.ch collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur que ton navigateur nous transmet automatiquement. Font partie des données d’accès :

  • Nom du site web consulté
  • Date et heure de la consultation
  • Quantité de données transmises
  • Information sur une consultation réussie
  • Type de navigateur et version, le système d’exploitation du user
  • URL de référence (l’URL qui renvoie à notre site web, p. ex. recherche Google)
  • Adresse IP et prestataire qui fait la demande.

LetsFamily utilise normalement les données de journal uniquement pour des évaluations statistiques dans le but d’exploiter, de sécuriser et d’optimiser les prestations de service. LetsFamily se réserve toutefois le droit de contrôler ultérieurement les données de journal si, compte tenu d’éléments concrets, il existe des raisons de suspecter une utilisation illicite.

10) Bases juridiques – Contenus sur le site web

Les contenus sur LetsFamily.ch sont préparés avec le plus grand soin. Les textes, déclarations et recommandations ne doivent pas forcément refléter l’opinion de la rédaction de LetsFamily.ch. Aucune garantie ne peut être fournie concernant l’exactitude, la précision, l’actualité, la fiabilité et l’exhaustivité du contenu de ces informations. Le contenu correspond aux connaissances actuelles de la rédaction lors de l’élaboration de l’article.

LetsFamily.ch se réserve expressément le droit de modifier totalement ou partiellement les contenus, en tout temps et sans préavis, de les supprimer ou d’en suspendre temporairement la publication.

Aucune prétention juridique de quelque type que ce soit vis-à-vis des auteurs spécialisés, de leurs mandataires, de partenaires ou de Present-Service ne peut être déduite des contenus de LetsFamily.ch. En cas d’incertitudes et d’urgence, nous te recommandons dans tous les cas de contacter une personne spécialisée qui pourra te conseiller personnellement.

11) Renvois et liens

Les renvois et liens vers des sites web de tiers n’entrent pas dans le domaine de responsabilité de LetsFamily. L’accès et l’utilisation de tels sites web se fait aux risques et périls du user. LetsFamily n’a aucune influence sur la structure, le contenu et les offres des pages reliées. Les informations et prestations de service de sites web reliés dépendent entièrement de la responsabilité du tiers en question. Toute responsabilité pour de tels sites web est déclinée.

12) Intégration de services et de contenus de tiers

Il se peut que des contenus de tiers, comme par exemple des vidéos de YouTube, du matériel cartographique de Google-Maps, des flux RSS ou des graphiques d’autres sites web soient intégrés sur LetsFamily.ch. Cela présuppose toujours que les prestataires de ces contenus (ci-après « prestataires tiers ») connaissent l’adresse IP du user, car sans l’adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur du user concerné. L’adresse IP est donc nécessaire pour la présentation de ces contenus. Nous nous efforçons de recourir exclusivement à des contenus dont le prestataire utilise l’adresse IP seulement pour la fourniture des contenus. Nous n’avons cependant aucune influence sur le fait que le prestataire tiers enregistre l’adresse IP par exemple à des fins statistiques ou à d’autres fins.

13) Raison pour laquelle des cookies peuvent être enregistrés sur ton ordinateur

Pour rendre ta visite du site web LetsFamily.ch attrayante et permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers textes qui sont enregistrés sur ton terminal (p. ex. téléphone portable, tablette, PC). Certains des cookies utilisés sont à nouveau effacés à la fin de la session du navigateur, soit une fois que tu as fermé ton navigateur (« cookies de session », comme p. ex. comment es-tu connecté ?). D’autres cookies restent sur ton terminal et permettent de reconnaître ton navigateur à la prochaine visite (« cookies persistants », comme p. ex. l’enregistrement de tes données de connexion si souhaité). Tu peux régler ton navigateur de manière recevoir des informations sur l’enregistrement de cookies et tu peux décider d’autoriser ou de refuser de manière générale l’autorisation de cookies. Nous attirons cependant ton attention sur le fait que sans cookies, la fonctionnalité ou le confort d’utilisation peut être restreint.

Tu trouveras des informations supplémentaires à ce sujet sous le lien suivant :
https://allaboutcookies.org/fr

14) Information concernant la publicité en ligne basée sur les intérêts

LetsFamily.ch est commercialisée par la régie publicitaire Goldbach Audience (Switzerland) SA. La publicité sur les pages web commercialisées par Goldbach Audience (Switzerland) SA est optimisée pour toi par l’observation et le traitement de ton comportement d’utilisation et est basée sur des intérêts prévisionnels. En tant que user, tu en bénéficies en recevant de la publicité basée sur tes domaines d’intérêt et en recevant dans l’ensemble moins de publicité diffusée au hasard. Pour définir ton comportement d’utilisation, un cookie est enregistré sur ton ordinateur.

Sous le lien suivant, tu découvriras des informations supplémentaires sur la manière dont Goldbach Audience (Switzerland) SA traite les données qu’elle collecte en lien avec ses offres de produits et prestations de service et comment elle les conserve et les utilise. De plus, tu recevras des explications sur la manière dont tu peux t’opposer à la collecte de données et la désactiver (« opt-out ») :https://goldbach.com/ch/fr/politique-de-confidentialite/goldbach-audience

15) Utilisation de Google Analytics

LetsFamily.ch utilise des fonctions du service d’analyse de sites web Google Analytics. Le prestataire est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de LetsFamily.ch sont en règle générale transmises à un serveur de Google et y sont traitées.

Google utilisera ces informations pour évaluer ton utilisation du site web LetsFamily.ch, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir à LetsFamily.ch d’autres prestations de service en lien avec l’utilisation du site web et d’Internet. Selon Google, l’adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera en aucun cas reliée avec d’autres données de Google.

Tu peux empêcher l’enregistrement des cookies dans les réglages du logiciel de ton navigateur. Nous attirons cependant ton attention sur le fait que dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions de LetsFamily.ch. Tu peux en outre empêcher la transmission à Google des données (y c. ton adresse IP) générées par le cookie et qui se rapportent à ton utilisation du site web LetsFamily.ch ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

16) Utilisation de Webfonts

Sur LetsFamily.ch des polices externes, Google Fonts, sont utilisées. Google Fonts est un service de Google Inc. (« Google »). L’intégration de ces Web Fonts se fait par un appel vers un serveur, en règle générale un serveur de Google aux États-Unis. L’adresse IP du navigateur du terminal du visiteur de ces pages Internet est aussi traitée par Google. Tu trouveras des informations plus détaillées dans les règles de confidentialité de Google que tu peux consulter ici :
www.google.com/fonts#AboutPlace:about
https://policies.google.com/privacy?hl=fr

17) Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Pour tenir compte des évolutions actuelles en matière d’utilisation de données à caractère personnel, nous adapterons de temps à autre la présente déclaration de confidentialité. Nous publierons les éventuelles modifications sur le site web LetsFamily.ch. La version publiée sur ce site web est toujours la version actuelle.

En cas de questions juridiques, le texte allemand de notre déclaration de confidentialité est déterminant.

18) Tu as encore des questions ou des incertitudes ?

Ta confiance est notre priorité. C’est pourquoi nous tenons à rester à ta disposition en ce qui concerne le traitement de tes données à caractère personnel. Si tu as des questions auxquelles la présente déclaration de confidentialité ne répond pas, contacte-nous par courrier électronique à l’adresse datenschutz@present-service.ch.

(Dernière actualisation : mai 2022)

Present-Service est membre de l’Association pour le marketing de dialogue en Suisse :

Appréciation

Quelle est la somme de 3 et 7 ?

Plus d'informations sur le sujet

Aucun article disponible